船内生活・船内サービス(FAQ) Onboard life / services

船内イベントや食事、船内での各種サービス、通信サービスに関するFAQ

Q. 食事の時間は決まっていますか?

A.

クルーズによってスケジュールが異なるため詳しくは「船内新聞」でご確認ください 。

船内新聞サンプル
※サンプルのため、実際とは異なる場合がございます

Q. 食事のメニューは決まっていますか?

A.

お食事のメニューは当日ご案内いたします。

Q. ダイニングへ飲食物の持ち込みはできますか?

A.

小さなお子様やご事情がありダイニングルームへの食事のお持ち込みをご希望の方は、次のお品物に限りお持ち込みいただけます。

  • 既製品
  • 未開封

飲料のお持ち込みは有料にて承ります。その際は1本/回(720㎖)あたり3,000円を申し受けます。

  • お食事のお持ち込みをご希望の方は、ご予約時にお申込みの旅行会社または商船三井クルーズ クルーズデスクへご連絡ください。なお、ご申告の内容によっては、お持ち込みいただけない場合もあります。

Q. 船内新聞とはなんですか?

A.

お食事のご案内や催しもののスケジュール、各施設の営業時間、お客様へのお知らせを掲載した新聞です。

乗船時または前日の夜にお部屋にお届けいたします。

Q. 乗船中、何か相談したいときはどうすれば良いですか?

A.

7階オーシャンスクエア ゲストサービスへご相談ください。

またお近くのスタッフへもお気軽に声をお掛けください。

Q. 船内の温度はどれくらいですか?

A.

船内は約25℃に保っています。(場所によって多少異なる場合もございます)

Q. クルーズ中退屈することはありませんか?一日の過ごし方を教えてください。

A.

クルーズ中での過ごし方はお客様のご自由です。船内の各施設では様々なイベントが開催されております。

Q. 誕生日や結婚記念日を祝いたいのですが

A.

2泊以上のクルーズでは、下記の記念日をお迎えのお客様に、ささやかなお祝いをさせていただきます。

ご乗船前にお申込みの旅行会社または弊社クルーズデスクへお知らせください。

  • お誕生日、結婚記念日、新婚旅行/クルーズご乗船期間中が対象
  • 結婚式、銀婚式(25年)、金婚式(50年)、ダイヤモンド婚(60年)、プラチナ婚(75年)、定年退職記念/記念日の前後3ヶ月以内のクルーズご乗船期間中が対象
  • 賀寿のお祝い(古希、喜寿、傘寿、米寿、卒寿、白寿、百寿…)/お誕生日以降、3ヶ月以内に出港するクルーズが対象

乗船中のお客様への贈りものも承っておりますので、事前にお問い合わせください。

Q. Wi-Fiは使えますか?

A.

無料でご利用いただけるインターネットサービスがあります。

お手持ちのデジタルデバイスから、LINEなどのアプリを使用して、無料でテキストメッセージを送信することができます。

  • これらのアプリを使用しての写真や動画の送信、音声/ビデオ通話は無料サービスに含まれません。