船内生活・船内サービス(FAQ) Onboard life / services
船内イベントや食事、船内での各種サービス、通信サービスに関するFAQ
Q.
食事のメニューは決まっていますか?
A.
お食事のメニューは当日ご案内いたします。
Q.
ダイニングへ飲食物の持ち込みはできますか?
A.
小さなお子様やご事情がありダイニングルームへの食事のお持ち込みをご希望の方は、次のお品物に限りお持ち込みいただけます。
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既製品
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未開封
飲料のお持ち込みは有料にて承ります。その際は1本/回(720㎖)あたり3,000円を申し受けます。
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※お食事のお持ち込みをご希望の方は、ご予約時にお申込みの旅行会社または商船三井クルーズ クルーズデスクへご連絡ください。なお、ご申告の内容によっては、お持ち込みいただけない場合もあります。
Q.
船内新聞とはなんですか?
A.
お食事のご案内や催しもののスケジュール、各施設の営業時間、お客様へのお知らせを掲載した新聞です。
乗船時または前日の夜にお部屋にお届けいたします。
Q.
乗船中、何か相談したいときはどうすれば良いですか?
A.
7階オーシャンスクエア ゲストサービスへご相談ください。
またお近くのスタッフへもお気軽に声をお掛けください。
Q.
船内の温度はどれくらいですか?
A.
船内は約25℃に保っています。(場所によって多少異なる場合もございます)
Q.
クルーズ中退屈することはありませんか?一日の過ごし方を教えてください。
A.
クルーズ中での過ごし方はお客様のご自由です。船内の各施設では様々なイベントが開催されております。
Q.
誕生日や結婚記念日を祝いたいのですが
A.
2泊以上のクルーズでは、下記の記念日をお迎えのお客様に、ささやかなお祝いをさせていただきます。
ご乗船前にお申込みの旅行会社または弊社クルーズデスクへお知らせください。
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お誕生日、結婚記念日、新婚旅行/クルーズご乗船期間中が対象
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結婚式、銀婚式(25年)、金婚式(50年)、ダイヤモンド婚(60年)、プラチナ婚(75年)、定年退職記念/記念日の前後3ヶ月以内のクルーズご乗船期間中が対象
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賀寿のお祝い(古希、喜寿、傘寿、米寿、卒寿、白寿、百寿…)/お誕生日以降、3ヶ月以内に出港するクルーズが対象
乗船中のお客様への贈りものも承っておりますので、事前にお問い合わせください。
Q.
Wi-Fiは使えますか?
A.
無料でご利用いただけるインターネットサービスがあります。
お手持ちのデジタルデバイスから、LINEなどのアプリを使用して、無料でテキストメッセージを送信することができます。
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※これらのアプリを使用しての写真や動画の送信、音声/ビデオ通話は無料サービスに含まれません。