料金・お支払い(FAQ) Fees / Payment
旅行代金や船内での利用代金のお支払に関するFAQ
Q.
燃油サーチャージはかかりますか?
A.
燃油サーチャージは今後の原油価格の動向により、旅行代金とは別にお客様にご負担いただく場合がございます。
Q.
リピーター向けの特典はありますか?
A.
ドルフィンズクラブ(年会費無料)にご入会いただくことで、ポイントによる割引などの特典を受けることができます。
Q.
キャンセル料は発生しますか?
A.
お客様のご都合によりお取り消しになる場合、取消料が発生する場合がございます。
詳しくはパンフレットでご確認ください。
Q.
船内での精算方法を教えてください
A.
クレジットカードまたは現金でご精算いただけます。
Q.
Suicaなどの電子マネーは利用できますか?
A.
電子マネーはご利用いただけません。
Q.
旅行代金の支払いや船内での精算にクレジットカードは利用できますか?
A.
旅行代金のお支払い、船内でのご精算のいずれもご利用になれます。
船内でのご精算について、詳しくはクルーズガイドをご覧ください。
Q.
船内で有料のものはありますか?
A.
アルコール飲料(一部メニューは除く)、ショップでのお買い物、寄港地観光ツアーなど、お客様が個人的に利用するものは有料になります。
Q.
クルーズの優待券や割引券、シニア割引などはありますか?
A.
弊社親会社である株式会社商船三井では、保有株数に応じて、にっぽん丸にご利用いただける、クルーズご優待券を発行しております。詳細は、株式会社商船三井のホームページにてご確認ください。
また、クルーズによっては、特別な料金をご用意する場合がございます。
対象のクルーズについては、パンフレットをご確認いただくか、弊社クルーズデスクまでお問い合わせください。